飛象網(wǎng)訊（源初/文）用戶使用5G手機(jī)后會發(fā)生哪些變化？實際上，5G手機(jī)正在激發(fā)用戶使用需求，讓用戶更樂于上網(wǎng)、更愛視頻，不少用戶表示使用5G手機(jī)后上網(wǎng)時間明顯增加。

5G手機(jī)凈推薦值遠(yuǎn)超4G

根據(jù)中國電信終端洞察報告-全網(wǎng)通終端滿意度（2019年第2期）顯示，在已經(jīng)過去的5G元年，用戶已接受5G手機(jī)，推薦意愿明顯高于4G，其中4G機(jī)型的滿意度為84.7%，而5G機(jī)型為87.2%，4G機(jī)型凈推薦值為10.5%，5G機(jī)型凈推薦值為19.5%。

此前，就有業(yè)內(nèi)人士表示，在目前用戶購機(jī)周期明顯延長的情況，幾乎所有消費(fèi)者都希望新選購的機(jī)型為5G手機(jī)，從而滿足未來兩年對于通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的支持。

同時，消費(fèi)者接受5G手機(jī)溢價則在降低，可接受溢價600元以上的受訪者占比下降9.3PP，301-600下降1.7PP。而根據(jù)此前2019年8月發(fā)布的第1期報告中也顯示，一方面渠道對5G的市場看好度在去年上半年達(dá)到了91.5%，但64.1%的渠道人員認(rèn)為5G手機(jī)價格貴，60.2%的渠道人員認(rèn)為5G技術(shù)不成熟，同樣也有22%以上的消費(fèi)者認(rèn)為5G手機(jī)技術(shù)不成熟、價格貴。這一情況下在5G商用的其它國家也同樣出現(xiàn)，2019年Strategy Analytics發(fā)布的《美國5G認(rèn)知&智能手機(jī)品牌偏好》也指出四分之一的用戶認(rèn)為5G是手機(jī)的一個重要功能，但是五分之一用戶仍認(rèn)為暫時不需要5G手機(jī)或要等到5G變得更成熟。

不過，來到2020年，5G手機(jī)正在迎來普及大潮，像紅米K30 5G版已經(jīng)將5G手機(jī)價格入門價格拉低至1999元。而到2020年下半年，高通驍龍6系5G移動平臺的相關(guān)終端也將實現(xiàn)商用，屆時5G手機(jī)的價格將會進(jìn)一步降低。分析人士表示，尤其是中國市場到2020年底市面上將會有更多的5G中端設(shè)備。

5G帶來用戶行為變化

同樣根據(jù)中國電信終端洞察報告-全網(wǎng)通終端滿意度（2019年第2期）顯示，5G手機(jī)也帶來了用戶通信使用行為的變化，5G手機(jī)激發(fā)了使用需求，用戶更樂于上網(wǎng)，更愛視頻。例如，有21.6%的受訪用戶表示移動網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)時間明顯增加，18.7%受訪用戶表示略有增加。

在5G手機(jī)上網(wǎng)內(nèi)容方面，提及率最高的是上網(wǎng)聊天，達(dá)到62.4%；其次是達(dá)到53.1%的在線看直播、點播等視頻；還有在線聽歌/下載音樂達(dá)到43.4%；手機(jī)購物、秒殺達(dá)到42.5%；手機(jī)在線游戲達(dá)到38.5%。

與此同時，5G手機(jī)用戶也表示在使用5G后上網(wǎng)體驗變化最大的是看視頻玩游戲更爽快，提及率達(dá)到44%；另外還有18.7%的人提及網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)快、不容易卡頓；8.9%的人提及網(wǎng)絡(luò)速率比4G更穩(wěn)定；7%的人提及看直播時更流暢了。

實際上，根據(jù)2019年9月份公布的《5G全網(wǎng)通手機(jī)通信性能評測》中也顯示，5G手機(jī)在現(xiàn)網(wǎng)（NSA）時延最小值低于10ms，相對4G有顯著優(yōu)化。現(xiàn)網(wǎng)下行最大速率均超1Gbps，最大上行速率超120Mbps。

另外，19.5%的受訪用戶也表示使用5G手機(jī)后每月通信費(fèi)明顯增加，17.7%的受訪用戶表示略有增加。實際上，從目前三大運(yùn)營商公布的5G套餐資費(fèi)來看，起售價格基本均高于此前的4G套餐價格，不少用戶每月費(fèi)用確實會有所增加。