飛象網訊 在愛立信近期對全球15,000多位技術先行使用者的調研中，近99%的受訪者表示，他們自身將在2030年前主動使用互聯網和網絡連接解決方案，以應對氣候變化和全球變暖影響。調研結果及統計數據均收錄于愛立信消費者實驗室最新一期年度《十大熱門消費者趨勢報告：受氣候影響的未來生活》。

2023年一月發布的報告是該系列的第12期。這一期的報告概述了消費者對2030年氣候問題的關注、預期和與之相關的“個人技術行為”。

約83%的受訪者認為，世界將達到或超過國際協議中的1.5℃全球變暖限值（較工業化前的水平）。一旦超過這個限值，就可能出現更多極端天氣事件和氣候變化導致的不良后果。

約55%的都市先行使用者認為，氣候變化將對他們的生活產生負面影響。他們將使用網絡連接解決方案作為應對措施。

他們主要關注的問題包括：生活成本，如何獲取能源和物質資源，以及在動蕩時期和異常天氣中對安全可靠網絡連接的需求。約59%的受訪者認為，創新和技術對解決21世紀30年代氣候變化造成的日常問題至關重要。

愛立信邀請了全球30座城市的15,000多名AR、VR和數字助手先行使用者，對于15個領域的120個數字服務創意進行評估，涵蓋了從日常生活中與氣候有關的適應措施到應對惡劣天氣事件的方法。

愛立信消費者實驗室的專家根據以上統計數據，總結出了十大趨勢，從而對消費者的答案進行分組。

愛立信研究部負責人Magnus Frodigh表示：“消費者預計，極端氣候變化及其導致的不利影響將更為普遍。因此，他們明確表示可靠、有恢復力的網絡連接將成為他們日常生活以及個人應對氣候變化的關鍵。消費者不僅期望在全球落實他們所需要的網絡連接，還希望能夠迅速落實。”

絕大多數先行使用者不僅相信氣候變化正在發生，而且相信氣候變化的結果將在本世紀30年代對他們的生活產生比現在更大的影響。雖然個人經濟狀況和生活方式將成為受訪者在本世紀30年代采用服務的首要驅動力，但有可能出現的新的大規模集體行為可能會使我們目前所熟知的日常生活發生巨大變化，包括我們的工作方式、工作時間、工作生活平衡等方面。

例如，擺脫“傳統的”朝九晚五工作制等固定時間安排，可能成為“不慌不忙的出行”這一趨勢的關鍵驅動力之一。一個圍繞用電高峰和低谷，而不是固定時間來組織活動的社會，可能會變得更為普遍。

受訪者還預測AI的作用將延伸到消費者行為中，正如“以簡為美”的數字化趨勢將幫助購物者通過使用數字產品替代實體產品來減少物質消費所產生的影響。

報告的合著者、愛立信消費者實驗室概念開發負責人Sara Thorson提到了另一個已經確定的趨勢——智能水服務。“如果限量供應變得比現在更加普遍，那么人們的用水方式也會發生巨大的變化。約64%的先行使用者預測，到本世紀30年代，所有公民的月用水量將受到數字化管理。”

愛立信消費者和產業實驗室研究議程負責人Michael Björn博士自2011年10大熱門消費趨勢報告創立以來就一直致力于推動這項研究，他表示消費者也已經預見到了相關氣候解決方案濫用的風險。

“氣候作弊者”趨勢從一個不幸，但非常現實的角度突出了任何圍繞氣候的行動都會遇到的合規性問題。可能會有騙子試圖逃避氣候影響法規所有關的合規義務，比如支付賬單、記錄數據等。面對氣候變化，約72%的受訪者預測有人會為了個人的短期利益而利用數字技術規避環境限制。該趨勢鄭重地提醒我們重視服務的可靠性仍然十分重要。”

十大趨勢如下

1 削減成本

“數字服務”將幫助消費者在變幻莫測的氣候狀況下控制食品、能源和出行成本。超過60%的城市先行使用者對未來更高的生活成本表示擔憂。

2 不間斷的網絡連接

極端天氣事件的不斷增加，使得可靠、有恢復力的網絡連接將愈發重要。約80%的城市先行使用者認為，本世紀30年代，將出現能在自然災害期間顯示信號覆蓋最佳區域的智能定位器。

3 不慌不忙的出行

由于氣候法規和能源效率將改變靈活的含義，嚴格的時間安排可能會成為過去時。約68%的受訪者將根據能源成本，而非時間效率靈活安排活動。

4 極端天氣的安全衛士

AI有望在愈加變化莫測的天氣中為保護消費者的服務提供動力。幾乎一半的城市先行使用者表示自己將使用個性化的天氣預警系統來保障自身安全。

5 全新的工作環境

企業的碳足跡限制、不斷上升的成本和加速的數字化將塑造未來的工作制度。70%的受訪者預測通勤、任務和資源將交給企業AI助手規劃，以最大程度地減少與工作有關的碳足跡。

6 智能水服務

本世紀30年代，淡水量可能會變得更加稀缺，因此消費者希望通過更加智能化的供水服務節約和重復利用水資源。幾乎一半的城市先行使用者表示將在自家的屋頂、陽臺和窗戶上安裝智能集水器，這種集水器可以在下雨時自動打開來收集和清潔雨水。

7 能源經濟

“數字能源共享服務”或將在本世紀30年代減輕因能源成本上升造成的負擔。能源可能會成為一種貨幣，65%的城市先行使用者預測，在本世紀30年代，消費者將能夠在移動應用上使用電的度數購買商品和服務。

8 實體消費更少，數字消費更多

過度消費實物可能會變得昂貴，而且還會受到社會的批評，因此消費習慣的去物質化速度可能會加快。三分之一的城市先行使用者將會使用數字產品替代實物產品的購物應用。

9 自然宇宙

面對持續不斷的氣候變化和潛在的出行限制，本世紀30年代居住在城市地區的人們足不出戶就能體驗大自然，而且這可能會變成一種常態。40%的城市先行使用者希望通過虛擬旅行服務隨時隨地身臨其境地體驗各種自然保護區與登山路線。

10 氣候作弊者

受訪者表示，由于價格上漲以及能源和水資源的限量供應，消費者會想方設法規避越來越嚴格的環境限制措施。超過一半的城市先行使用者預計屆時將有在線黑客應用非法竊取鄰居的水或電。