在“5·17世界電信和信息社會日”來臨之際，常州移動積極踐行社會責任，開展了一系列豐富多彩的志愿活動，涵蓋社區、校園、企業等多個場景，為不同群體帶來貼心服務與實用知識。

營業廳“搬”進社區 傾心服務銀發族

常州移動新北區的黨員志愿者將移動營業廳“搬”到社區廣場，為老年人提供業務辦理、套餐優化、手機清理等便民服務。活動現場，常州移動黨員志愿者搭建起臨時服務臺，針對社區老年人出行不便、對智能手機操作不熟悉等問題，提供“一對一”貼心服務。“阿姨，您的套餐流量用不完，可以換成更實惠的選項。”“大爺，手機卡頓是因為緩存太多，我幫您清理一下。”志愿者耐心解答居民疑問，并現場為10余位老年人清理手機內存、安裝實用軟件。“孩子們工作忙，我們老年人弄不懂這些手機功能，今天他們手把手教我，太周到了！”社區居民張奶奶笑著說道。

反詐宣傳接地氣 守護居民“錢袋子”

近年來，電信網絡詐騙手段層出不窮，中老年人群尤其容易成為目標。常州移動志愿者結合發生在身邊的典型案例，向居民揭露“冒充客服”“虛假中獎”“養老投資”“免費保健品”等常見騙局，發放反詐宣傳手冊100余份，并指導老人安裝“國家反詐中心”APP，開啟來電預警功能。“陌生電話覅（fiào）輕信，花頭精多騙鈔票！”黨員志愿者用常州話編的防詐順口溜，引得居民連連點贊。社區賈書記表示，這種“服務+宣傳”的形式很實用，既解決了老年人的實際困難，又提高了他們的防騙意識。

數智服務進校園 貼心關懷育桃李

常州移動鐘樓區的工作人員走進校園開展“數智服務進校園”主題公益活動。活動現場，常州移動設立服務專區，為師生提供套餐優化、網絡檢測、反詐宣傳等便民服務。針對家長關注的“青少年模式”，工作人員現場演示如何設置手機安全權限，獲得教師一致好評。“平時工作忙，這類實用服務直接進校園，太方便了！”班主任李老師稱贊道。目前，常州移動已為全市多所學校提供“智慧校園”解決方案，包括“5G+智慧安防”、AI作業批改等應用，持續以實際行動賦能校園信息化建設。

網安宣講進企業 筑牢安全防護墻

隨著信息技術的快速發展，網絡安全也日益成為人們關注的重點。為進一步深化市民對網絡安全的認識，常州移動網絡安全中心的黨員先鋒隊深入企業開展網絡安全專題宣講。團隊成員結合《網絡安全法》等法規及典型案例，深入講解電信網絡詐騙防范要點，提升企業員工安全意識和防護能力。同時，團隊重點介紹了移動安全DNS產品，該產品能有效攔截惡意網址、防范釣魚攻擊，為企業提供可靠的網絡安全保障。后續，常州移動將持續發揮技術優勢，為企業提供全方位的網絡安全防護，筑牢數字化轉型安全屏障。

此次系列活動的開展，不僅彰顯了常州移動的使命擔當，也為今年的“5·17世界電信和信息社會日”增添了“溫度”與“安全”的雙重意義。下一步，常州移動將繼續秉持服務社會的理念，為更多群體提供優質服務與實用知識，持續踐行社會責任。