AI，是什么？

它是一個有點聰明的辦公軟件？是一個家庭智慧中樞？是一個智能電車？

或者，

它，是一個算力大模型？是一個知曉天文地理的專屬“管家”？還是一個“醫生”？一個“老師”？一個“律師”……

它，還真可能全都是。

身為連續六屆亮相數字峰會的“老朋友”，在今年峰會上，中國移動在7D10展位，用2000平方米“AI+”主題展全方位展示了中國移動“AI+”科技創新成果，涉及基礎設施、大模型、 應用、硬件、智慧運營、生態、Basic6（即Big Data大數據，AI人工智能，Security安全，lntegration Platform能力中臺，Computility Network算力網絡，6指第六代移動通信技術）等各個領域，為與會嘉賓和觀眾帶來了一場炫酷十足的科技秀。

“國家隊”站臺

“AI+”生態加速擴圈

今年，被不少科技業內人士當成是“AI+應用元年”，作為全面展示數字新業態、新模式、新要素的重要窗口，數字中國建設峰會上，“AI+”元素自然不會缺席。

今年，中國移動在現場展示了“體系化人工智能”的技術體系——“九天AI大模型”：這個賦能千行百業的“AI多面人”，可以實現算力、數據、應用的全局調度優化和一體化運營，提供“AI算力+大模型”服務。

在現場，我們看到，“九天AI大模型”已在中國移動的在線客服場景實現了規模化應用，把中國移動客服平臺智能化升級打造成“云智服”系統。因為有了AI加持，10086服務平臺實現了從熱線到門戶的轉變，客戶撥打熱線后，通過手機屏幕操作便可讓所需一觸即達。同時，大模型還可不斷創新與客戶的交互模式，并面向一線不斷“學習”，進而提升服務的水平。

要讓“AI+”進入千行百業，就別讓它太“高大上”，門檻一定要親民。據中國移動技術人員介紹，“九天AI大模型”不僅具備優秀的智能算力，還支持快速對話交互、零代碼微調、API插件調度等親民的AI實現功能，如文生圖、圖生文、代碼執行、數據分析等AI應用，對它而言都不在話下。

不止于模型

讓“AI+”去創造更多可能

日前，在國家網信辦公布的已備案大模型清單中，中國移動“九天自然語言交互大模型”名列其中，這標志著中國移動“九天AI大模型”成為了同時通過國家“生成式人工智能服務備案”和“境內深度合成服務算法備案”雙備案的首個央企研發的大模型。

在峰會現場，我們看到，中國移動已與眾多政府部門、企事業單位開展AI大模型共建合作，具備網絡、客服、家庭、政務、出行、醫療、工業、綜治、冶金等20多款行業級AI大模型，并已實現一系列的產業賦能成果：

它是一個高效的政務助手，數據顯示，AI大模型助力多省的網絡調參效率提升30%、性能問題工單效率提升80%以上，其中，海算政務大模型在黑龍江落地，實現了全省“一網通辦”“一網統管”“一網協同”智能化提質增效；

它是一個“能說會道”的文體播主，中國移動咪咕公司借助AI技術，已具備賽事解說內容生成、視頻內容運營、文博文旅內容生成等多類能力，目前在體育、文娛、文博文旅等領域實現多個創新應用落地；

它是一個專業的“全科醫生”，目前，中國移動已經和多個三甲醫院開發出多樣的醫療AI系統，除了具備醫療報告生成、醫學信息抽取、醫學問答等基礎能力之外，還能切入醫療隨訪、問診、病歷等全流程；

它是一個工業領域的“安監專家”，目前，中國移動打造了“1個工業大模型+1套工具鏈+4款工業AI應用”，在礦山、化工、產業園區等行業已經實現了AI場景的多樣化落地，不僅切入工業生產中提質增效，還能充當起“安監員”角色，為企業安全生產保駕護航……

風云漸起，一路篤行！面對通用智能時代的到來，中國移動自2013年即開始人工智能技術和產品的自主研發，十多年來勇當國家科技創新主力軍，打造了“九天AI大模型”等標志性產品，建立了由國家級人才、高水平博士等各層次人才組成的人工智能專業隊伍。面向未來，中國移動正在加速從“5G+”向“AI+”延伸拓展，構建以“大算力”“大模型”“大數據”“大平臺”為特征的新型智能基座，促進千行百業鍛造新質生產力，為經濟社會數智化轉型注入更加強勁的動能。