AI浪潮下，隨著現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用DeepSeek爆火，市場(chǎng)上也興起了“信息差”生意。臨近“3·15”，有消費(fèi)者反映，在本地部署DeepSeek時(shí)，容易碰到虛假網(wǎng)站及應(yīng)用，同時(shí)平臺(tái)上相關(guān)商品售賣五花八門，售價(jià)從一分錢到上百萬元不等。業(yè)內(nèi)人士指出，“信息差”生意本質(zhì)上是利用技術(shù)門檻與公眾認(rèn)知不匹配的投機(jī)行為。商家通過包裝公開信息（如官方免費(fèi)教程）或提供低價(jià)值服務(wù)（如基礎(chǔ)安裝指南）牟利，甚至部分存在虛假宣傳或欺詐風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者應(yīng)警惕為“二手知識(shí)”付費(fèi)，應(yīng)及時(shí)保存商家宣傳截圖、支付記錄、商品內(nèi)容等證據(jù)，如遇虛擬商品與宣傳不符，可要求退費(fèi)及賠償，可與商家協(xié)商、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、訴訟或仲裁。
從一分錢到上百萬元
隨著DeepSeek熱度持續(xù)升溫，其官方網(wǎng)頁和App訪問量也在不斷上漲。不過，面對(duì)大量涌入的新用戶，DeepSeek在使用其“深度思考”和“聯(lián)網(wǎng)搜索”功能時(shí)容易出現(xiàn)“服務(wù)器繁忙，請(qǐng)稍后再試”的情況，也讓不少用戶感到頭疼。
目前，在小紅書上，“DeepSeek服務(wù)器繁忙”話題瀏覽量達(dá)412.1萬，“DeepSeek服務(wù)器繁忙如何解決”詞條已有超過1萬篇筆記。
為此，有個(gè)人用戶開始嘗試將DeepSeek進(jìn)行本地化部署，即將DeepSeek的AI大模型安裝到本地計(jì)算機(jī)內(nèi)，不依賴網(wǎng)絡(luò)或云服務(wù)。市場(chǎng)上，教人如何本地部署DeepSeek，以及直接提供DeepSeek本地部署服務(wù)的生意也應(yīng)運(yùn)而生。
“R1模型+視頻教程+1萬字提示詞保姆級(jí)新手教程；一看就懂，一學(xué)就會(huì)，一用就對(duì)；Chatbox+Ollama；本地部署，1秒響應(yīng)，拒絕等待。”在小紅書、淘寶等平臺(tái)，輸入“DeepSeek本地部署”，標(biāo)注著上述關(guān)鍵詞的DeepSeek R1本地部署商品頻繁出現(xiàn)。縱觀全網(wǎng)，相關(guān)商品售價(jià)從一分錢到上百萬元不等。
以小紅書為例，一份998元的DeepSeek R1本地部署教程已有97人購買，累計(jì)收入約9.68萬元。目前，平臺(tái)上最高售價(jià)商品為31980元的70B雙卡309024GNVLINK服務(wù)器整機(jī)DeepSeek本地部署。
另外，在閑魚平臺(tái)上，一項(xiàng)提供H200整機(jī)和方案的DeepSeek本地部署服務(wù)售價(jià)甚至達(dá)到了270萬元，目前已有2人成交。不過，該商家表示，這項(xiàng)商品主要面向需要DeepSeek大模型對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)優(yōu)化的企業(yè)方。價(jià)格貴在服務(wù)器上，而非部署服務(wù)。
虛假網(wǎng)站及應(yīng)用泛濫
雖然目前DeepSeek本地部署熱度較高，但“虛假宣傳”“貨不對(duì)板”等問題也在不斷滋生。黑貓投訴顯示，最早在2月17日，有用戶因?yàn)橘徺IDeepSeek本地部署服務(wù)后發(fā)現(xiàn)無法使用，并且無法聯(lián)系人工客服進(jìn)行退款而發(fā)起投訴。甚至還有用戶投訴稱，申請(qǐng)退款遭到拒絕或只能退回80%。
據(jù)多位消費(fèi)者反映，基本因?yàn)樵诰W(wǎng)頁端或應(yīng)用商城搜索DeepSeek本地部署后誤入非官方網(wǎng)站或應(yīng)用，在上面下載該軟件后，彈出了需要付費(fèi)或充值的提示，金額在49元、58元、59元、68.8元不等，但在付費(fèi)或充值后仍無法使用。
以投訴對(duì)象之一的湖北娛了個(gè)娛網(wǎng)絡(luò)科技公司為例，北京商報(bào)記者在天眼查上搜索發(fā)現(xiàn)，目前該公司已被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。
另外，據(jù)觀察，市面上，不少售賣DeepSeek本地部署虛擬商品的店家都是搭著DeepSeek使用教程售賣。有小紅書商家透露稱，同樣賣安裝服務(wù)，標(biāo)價(jià)更貴的原因在于全程服務(wù)，包教會(huì)用戶使用，不僅僅是部署。但實(shí)際上，目前DeepSeek相關(guān)使用指南免費(fèi)版在網(wǎng)上也很容易獲取，甚至還有媒體報(bào)道，部分教程或培訓(xùn)直接套用此前ChatGPT爆火時(shí)已出的內(nèi)容，只是換了一個(gè)殼。
北京市盈科律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、律師周垂坤指出，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第20條第1款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得做虛假或者引人誤解的宣傳。商家銷售的產(chǎn)品存在“虛假宣傳”“貨不對(duì)板”的問題，應(yīng)認(rèn)定構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第20條之規(guī)定，商家可能承擔(dān)罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等法律責(zé)任。
周垂坤進(jìn)一步提示，平臺(tái)責(zé)任方面，根據(jù)平臺(tái)是否知道或應(yīng)當(dāng)知道，以及程度的不同，也可能承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任甚至刑事責(zé)任。據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第38條，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》，因情節(jié)和程度的不同，平臺(tái)可能構(gòu)成信息網(wǎng)絡(luò)相關(guān)犯罪，承擔(dān)刑事責(zé)任。
針對(duì)在平臺(tái)上發(fā)布虛擬商品的個(gè)人或機(jī)構(gòu)等身份有沒有審核、是否有專業(yè)人員對(duì)其發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督、針對(duì)商家售賣虛擬商品出現(xiàn)“虛假宣傳”“貨不對(duì)板”等情況有什么預(yù)防或處罰措施等問題，北京商報(bào)記者致函小紅書等平臺(tái)，截至目前尚未收到回復(fù)。
警惕“信息差”生意
“這本質(zhì)上就是‘信息差’生意。”體驗(yàn)過DeepSeek7B模型本地部署的韓女士表示，能理解現(xiàn)階段DeepSeek本地部署市場(chǎng)存在的必要。但這種生意往往依賴風(fēng)口期，比較短暫。隨著技術(shù)更迭，以及越來越多免費(fèi)的、靠譜的渠道出現(xiàn)，本地部署生意也會(huì)很快消失。
“近期明顯沒有之前賣得多，我已經(jīng)在開始找新的方向了。”一位售賣DeepSeek本地部署教程的小紅書博主對(duì)北京商報(bào)記者表示，賣教程實(shí)際花費(fèi)的精力不小，在安裝過程中還要不斷地解答顧客疑問，而且現(xiàn)在免費(fèi)的手把手教學(xué)也很多。
此外，韓女士對(duì)北京商報(bào)記者直言，自己是參照官方教程和其他免費(fèi)指導(dǎo)視頻來部署的，并沒有為此花錢。即便如此，也并不推薦普通用戶本地部署DeepSeek，因?yàn)樾枰乃懔Υ螅瑢?duì)硬件消耗也非常大，還是適用于需要大模型訓(xùn)練的專業(yè)人員。“普通電腦真的帶不動(dòng)，一進(jìn)入計(jì)算，基本就是‘卡死’的狀態(tài)。而且，普通電腦只能部署低參數(shù)版本，即便運(yùn)行流暢，回答的質(zhì)量和網(wǎng)頁端相比還是有很大差距。”
在中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力看來，對(duì)于個(gè)人用戶而言，現(xiàn)階段本地部署DeepSeek的必要性并不高。一方面，本地部署需要專業(yè)的硬件和服務(wù)器支持，成本較高，普通電腦可能無法帶動(dòng)低參數(shù)的模型，即便安裝成功，使用體驗(yàn)也可能比較一般。另一方面，個(gè)人用戶對(duì)于數(shù)據(jù)隱私和安全的需求相對(duì)較低，通過付費(fèi)調(diào)用API等方式使用DeepSeek已經(jīng)足夠滿足日常需求。
針對(duì)DeepSeek本地部署熱背后的“信息差”生意，周垂坤認(rèn)為，這其實(shí)是利用技術(shù)門檻與公眾認(rèn)知不匹配的投機(jī)行為。商家通過包裝公開信息（如官方免費(fèi)教程）或提供低價(jià)值服務(wù)（如基礎(chǔ)安裝指南）牟利，甚至部分存在虛假宣傳或欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
“消費(fèi)者需警惕：部分商家夸大本地部署的實(shí)用性，可能誤導(dǎo)消費(fèi)者購買無用服務(wù)；官方已提供免費(fèi)資源，消費(fèi)者可優(yōu)先通過官方渠道獲取信息，避免為‘二手知識(shí)’付費(fèi)；非官方渠道下載的軟件可能攜帶惡意程序，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或設(shè)備受損；低價(jià)商品可能誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入后續(xù)付費(fèi)陷阱。”周垂坤表示，若遇到虛擬商品與宣傳不符，消費(fèi)者需要及時(shí)保存商家宣傳截圖、支付記錄、商品內(nèi)容等證據(jù)，可依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條主張“虛假宣傳”或“欺詐”，要求退費(fèi)及賠償，可與商家協(xié)商、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、訴訟或仲裁。
